+48 739-989-249  support@bonhaku.pl

FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

FAQ - Helpdesk IT

Sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług IT.

1. Jakie usługi oferujecie w ramach helpdesku IT?

Oferujemy wsparcie techniczne w zakresie problemów z oprogramowaniem, sprzętem, siecią oraz konfiguracją systemów. Nasz zespół jest gotowy, by pomóc w rozwiązywaniu różnorodnych problemów IT.

2. Jak działa jednorazowa akcja wsparcia?

Jednorazowa akcja wsparcia pozwala skorzystać z naszych usług bez konieczności długoterminowych zobowiązań. Przetestuj nasze wsparcie IT, a jeśli będziesz zadowolony, możesz rozważyć nasze elastyczne plany abonamentowe.

3. Czy oferujecie wsparcie 24/7?

Tak, wsparcie 24/7 jest dostępne w naszym najwyższym planie abonamentowym za dodatkową opłata. W niższych planach nie oferujemy.


4. Jak mogę skontaktować się z Waszym helpdeskiem?

Możesz skontaktować się z nami poprzez telefon, e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz poniżej lub w zakładce kontakt.

5. Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?

Nie, oferujemy elastyczne opcje korzystania z naszych usług. Możesz skorzystać z jednorazowej pomocy lub wybrać jeden z naszych planów abonamentowych.

6. Jakie są korzyści z wyboru planu abonamentowego?

Plan abonamentowy zapewnia regularny dostęp do naszych usług wsparcia IT. W zależności od wybranego planu, możesz korzystać z dodatkowych korzyści, takich jak wsparcie 24/7, ulgi finansowe oraz priorytetowa obsługa. 

7. Jak mogę zaktualizować mój plan abonamentowy?

Aby zaktualizować swój plan, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy Ci wybrać najlepszą opcję dostosowaną do Twoich potrzeb.

8. Czy oferujecie wsparcie dla firm każdej wielkości?

Tak, nasze usługi są dostosowane zarówno do małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw. Zapewniamy indywidualne podejście i rozwiązania dostosowane do specyfiki Twojej działalności.

Nadal masz pytania?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w naszym FAQ, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, porozmawiaj z naszym pomocnym botem, wyślij do nas e-mail lub zadzwoń!

 ​Rezerwacja Spotkania

Łatwo umów się na spotkanie online lub zamów pomoc techniczną już teraz. Wybierz dogodny termin i skorzystaj z naszej usługi zdalnie lub na miejscu.

 ​E-mail

Możesz wysłać do nas e-mail na adres support@bonhaku.pl – zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

 ​Telefon

Jeśli nie lubisz pisać i wolisz zadzwonić, oto nasz numer telefonu: +48 739 989 249.

pl_PLPL