+49 152 03074516  pomoc@bonhaku.pl +48 739 989 249 Безкоштовна консультація

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Часті запитання.

FAQ - ІТ-служба підтримки

Розділ FAQ містить відповіді на найпоширеніші запитання про наші ІТ-послуги.

1. які послуги ви пропонуєте в рамках вашої ІТ-служби підтримки?

Ми пропонуємо технічну підтримку для вирішення проблем з програмним забезпеченням, обладнанням, мережею та конфігурацією системи. Наша команда готова допомогти вам вирішити найрізноманітніші ІТ-проблеми.

2. як працює одноразова допомога?

Одноразова акція підтримки дозволяє вам скористатися нашими послугами без довгострокових зобов'язань. Спробуйте нашу ІТ-підтримку, і якщо ви будете задоволені, ви можете розглянути наші гнучкі плани підписки.

3. чи пропонуєте ви підтримку 24/7?

Так, підтримка 24/7 доступна на нашому найвищому плані підписки за додаткову плату. На нижчих тарифах ми її не пропонуємо.


4. як я можу зв'язатися з вашою службою підтримки?

Ви можете зв'язатися з нами по телефону, електронною поштою або через контактну форму на нашому сайті. Ви знайдете всі наші контактні дані нижче або у вкладці "Зв'язатися з нами".

5. чи потрібно підписувати довгостроковий контракт?

Ні, ми пропонуємо гнучкі варіанти користування нашими послугами. Ви можете скористатися разовою допомогою або обрати один з наших планів підписки.

6. які переваги вибору плану підписки?

Абонементний план забезпечує регулярний доступ до наших послуг ІТ-підтримки. Залежно від обраного плану, ви можете скористатися додатковими перевагами, такими як підтримка 24/7, фінансові знижки та пріоритетне обслуговування. 

7 Як оновити свій план підписки?

Щоб оновити свій тарифний план, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів. Ми допоможемо вам обрати найкращий варіант, що відповідає вашим потребам.

8. чи пропонуєте ви підтримку компаніям будь-якого розміру?

Так, наші послуги орієнтовані як на малий бізнес, так і на великі підприємства. Ми пропонуємо індивідуальний підхід та рішення, адаптовані до особливостей вашого бізнесу.

Залишилися питання?

Якщо ви не знайшли відповіді на свої запитання в нашому розділі FAQ, ми тут, щоб допомогти вам! Скористайтеся нашим контактним формуляром, поспілкуйтеся з нашим помічником-ботом, надішліть нам електронний лист або зателефонуйте нам!

 Бронювання зустрічей

Легко призначте онлайн-зустріч або замовте технічну підтримку вже зараз. Виберіть зручний час і скористайтеся нашою послугою віддалено або на місці.

 Електронна пошта

Ви можете надіслати нам електронний лист на адресу support@bonhaku.pl - ми зазвичай відповідаємо протягом декількох годин.

 Телефон

Якщо Ви не любите писати і віддаєте перевагу дзвінкам, ось наш номер телефону: +48 739 989 249.

ukUA