Ja, wir arbeiten sowohl mit Einzelunternehmern als auch mit größeren Firmen zusammen. Unser Angebot passen wir stets an die tatsächlichen Bedürfnisse an - unabhängig von der Unternehmensgröße.
Nein. Sie können das Interventionsmodell (Abrechnung nach geleisteten Stunden), das Projektmodell (Abrechnung nach Ergebnis) oder ein Abonnement wählen. Wir zwingen niemanden zu langfristigen Verträgen.
Wir reagieren so schnell wie möglich - abhängig vom gewählten Zusammenarbeitsmodell. Im Abonnement und bei einem festen Vertrag hat Ihre Anfrage Priorität.
Vor Ort betreuen wir Firmen hauptsächlich in Słubice, Frankfurt (Oder) und Umgebung. Remote unterstützen wir Kunden in ganz Polen und Deutschland.
Für neue Unternehmen bieten wir ein spezielles Starterpaket mit einer kostenlosen IT-Beratungsstunde an. Während des Gesprächs können Sie alles fragen - von Hardware über Konfiguration bis hin zu Sicherheit und Best Practices. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich - Terminvereinbarung Montag bis Donnerstag, 17:00-18:00 Uhr.
Ja, wir beraten immer unabhängig. Wir sind an keinen Händler oder Hersteller gebunden - wir suchen die besten Lösungen für den Kunden, nicht für eine Provision.
Im Interventionsmodell zahlen Sie für die tatsächlich geleistete Zeit, im Projektmodell für den vereinbarten Arbeitsumfang und im Abonnement einen festen Monatsbetrag. Wir informieren immer im Voraus über die Kosten.
Ja, Sie können jederzeit von Stundenabrechnung zu Projekt oder Abonnement wechseln, wenn es für Sie bequemer ist.
Ja, wir unterstützen auch auf Deutsch und Englisch - sowohl im täglichen Kontakt als auch bei Implementierungen.
Sie können anrufen, eine E-Mail schreiben, das Formular auf unserer Website nutzen oder uns per WhatsApp kontaktieren - ganz wie es Ihnen am besten passt.
Ja, bei einer festen Zusammenarbeit und ausgewählten Paketen bieten wir Unterstützung auch außerhalb der Standardarbeitszeiten an - die Details werden individuell festgelegt.
Wir bieten sowohl Remote- als auch Vor-Ort-Support an. Die Anfahrt innerhalb von Słubice und Frankfurt (Oder) (bis zu 15 km) ist im Preis der Dienstleistung enthalten.
Ja, wir unterstützen auch Unternehmen, die bereits eine bestehende Infrastruktur haben. Wir helfen, diese zu optimieren, zu konfigurieren und abzusichern.
Natürlich - Sie können sich nur dann an uns wenden, wenn Sie es benötigen. Wir verlangen keinen festen Vertrag.
Nein. Sie können zunächst eine kostenlose einstündige Startberatung nutzen, unsere Arbeitsweise kennenlernen und dann entscheiden, ob Sie weiter mit uns zusammenarbeiten möchten.
Eine kostenlose Beratung ist ein Gespräch, bei dem wir prüfen, ob wir Ihre Erwartungen als IT-Unternehmen erfüllen können. Wir besprechen Ihre Bedürfnisse, die Vorgehensweise, den Leistungsumfang und die Kosten, damit Sie entscheiden können, ob Bonhaku der richtige Partner für Ihr Unternehmen ist.
Das Startpaket ist ein kostenloses einstündiges Gespräch für neu gegründete Unternehmen oder Personen, die eine Unternehmensgründung planen. Während des Gesprächs geben wir Tipps, wie Sie kostspielige Fehler bei der Auswahl von Hardware, Software, Hosting oder Firmen-E-Mail vermeiden können, damit Ihr Unternehmen von Anfang an reibungslos funktioniert.
