IT-Outsourcing · Deutschland & Polen

Ihre IT. Unsere Aufgabe.

IT-Outsourcing für kleine und mittelständische Unternehmen in Frankfurt (Oder), Słubice und der Region. Netzwerke, Cloud, Sicherheit, Helpdesk. Persönlicher Ansprechpartner, keine Langzeitverträge.

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Deutschland & Polen

Vor Ort + Remote

Keine Knebelverträge

Flexible Modelle

Erstgespräch

Immer kostenlos

Unsere Leistungen

Das volle IT-Spektrum

Klicken Sie auf eine Kachel für Details.

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Netzwerke LAN/WLAN

Planung, Konfiguration und Verwaltung von Firmennetzwerken.

Wir bauen Netzwerke von Grund auf oder modernisieren bestehende. Strukturierte Verkabelung, Managed Switches (Ubiquiti, MikroTik), Access Points, VLAN-Segmentierung, Site-to-Site VPN.

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Cloud & Server

Microsoft 365, Google Workspace, Proxmox, OVH.

E-Mail- und Datenmigration, Exchange Online, SharePoint, OneDrive. Virtuelle Server (Proxmox, Hyper-V). Lizenz- und Benutzerverwaltung.

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Cybersicherheit

Bitdefender GravityZone, OPNsense, Backups, DSGVO.

Firmen-Virenschutz Bitdefender GravityZone auf Rechnern und Servern. Firewalls (OPNsense, pfSense), Backups vor Ort und in der Cloud. Fernwartung über unser eigenes Programm BonDesk: Die Verbindung läuft über unseren Server in Deutschland, nicht über einen fremden Anbieter. Schulungen, in denen Ihr Team sichere Gewohnheiten am Rechner lernt.

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Helpdesk & Hardware

Remote- und Vor-Ort-Support.

Wir reagieren remote via BonDesk (eigenes Programm, Server in Deutschland) oder vor Ort. Hardwareauswahl, Systeminstallation, Peripheriekonfiguration. Garantie- und Nachgarantieservice.

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CRM & Automatisierung

Fertiges CRM-System, Prozessautomatisierung, Integrationen.

Einrichtung und Hosting unseres CRM-Systems – sofort einsatzbereit ohne eigene Server. Modulkonfiguration, Datenimport, Schulungen. Aufgabenautomatisierung, API-Integrationen (ERP, Rechnungsstellung, E-Mail-Marketing).

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Webseiten & Hosting

Webseiten, Domains, Hosting, SSL-Zertifikate.

Responsive Webseiten, Landingpages, einfache Shops. Domains, DNS, VPS/Shared-Hosting. SSL-Zertifikate für Webseiten, Anwendungen und Server. Geschwindigkeitsoptimierung, Basis-SEO.

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Künstliche Intelligenz

Lokale KI bei Ihnen – Ihre Daten bleiben bei Ihnen.

Wir richten KI auf der Hardware in Ihrem Unternehmen ein, nicht in einer fremden Cloud. Assistenten für die Arbeit mit Texten und Automatisierung – keine Daten nach außen. Volle Kontrolle, volle Privatsphäre. Beratung, Konfiguration, Implementierung.

Was uns auszeichnet

Server in Deutschland. KI bei Ihnen.

Fernwartung und CRM laufen auf unseren Servern in Deutschland, KI auf der Hardware in Ihrem Unternehmen. Sie wissen immer, wo Ihre Daten liegen.

Server in Deutschland

Sicherer Fernzugriff

Wir helfen Ihnen über BonDesk, unser Fernwartungsprogramm für Kunden. Die Verbindung läuft über unseren eigenen Server in Deutschland, nicht über die Server eines fremden Anbieters – kein Dritter sitzt dazwischen.

Eine Datei genügt, ohne Installation und ohne Konto. Sie starten sie, nennen uns ID und Passwort vom Bildschirm, und wir verbinden uns.

Eigener Server in einem deutschen Rechenzentrum

Zugriff nur mit ID und Passwort von Ihnen

DSGVO-konform – Daten bleiben in der EU

BonDesk herunterladen

Verschlüsselt

Eigener Server

Windows 10/11

Server in Deutschland

CRM-System sofort einsatzbereit

Wir hosten für Sie unser CRM-System auf einem Server in Deutschland. Kundenverwaltung, Automatisierung, Berichte – ohne eigene Infrastruktur.

Keine Lizenzkosten, keine Update-Sorgen. Sie erhalten ein fertiges, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Werkzeug.

Hosting auf unserem Server in DE

Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

Datenimport, API-Integrationen

Berichte, Sales-Pipeline

Teamschulung im Implementierungspreis

Bei Ihnen im Büro

Künstliche Intelligenz – KI, die bei Ihnen bleibt

Wir implementieren KI direkt bei Ihnen – auf Ihrer Hardware, in Ihrem Büro. Sprachmodelle, Assistenten, Automatisierung – keine Daten werden irgendwohin gesendet. Volle Kontrolle, volle Privatsphäre.

ChatGPT und Copilot senden Ihre Daten in die Cloud. Wir setzen KI auf, die lokal läuft – und Ihnen gehört.

KI läuft lokal

Daten bleiben bei Ihnen

Keine API-Abokosten

Die Implementierung erfordert passende Hardware – wir wählen sie gemeinsam mit Ihnen aus.

Self-hosted

Das KI-Modell läuft auf Ihrer Hardware – keine Cloud nötig.

Datenschutz

Keine Firmendaten verlassen Ihr Netzwerk. Schluss mit Datenlecks.

Automatisierung

Wiederkehrende Aufgaben, Berichte, E-Mails – KI erledigt das für Sie.

Auf Ihr Business zugeschnitten

Wir konfigurieren KI für Ihre Prozesse – nicht umgekehrt.

Für wen

IT-Betreuung für Unternehmen, die es einfach haben wollen

Wir arbeiten mit Firmen, die keinen eigenen IT-Verantwortlichen haben – und auch keinen brauchen.

Kleine Unternehmen

5–50 Mitarbeiter, kein eigener IT-Mensch. Sie brauchen jemanden, der alles im Griff hat.

Einzelunternehmer

Selbstständig, aber IT darf nicht bremsen. Ein Anruf reicht.

Handwerk & Gewerbe

Werkstatt, Lager, Büro – wir richten Netzwerk, Drucker und Kassen ein.

Kanzleien & Praxen

Datenschutz, Backup, sichere Kommunikation. DSGVO-konform ab Tag eins.

Existenzgründer

Erste Firma? Wir beraten zu Hardware, Cloud und Sicherheit – erste Stunde gratis.

Grenzübergreifend

Firmen auf beiden Seiten der Oder. Deutsch und Polnisch, eine Rechnung.

Zusammenarbeitsmodelle

Wählen Sie Ihr Modell

Drei Modelle. Kein Zwang. Wir passen uns Ihrem Business an.

Sofort-Support

IT-Flatrate

IT-Projekt

IT-Flatrate

Empfohlen

Laufende IT-Betreuung zu planbaren Kosten. Priorität, Monitoring, Beratung.

Was Sie bekommen

Fester Preis pro Arbeitsplatz

Priorisierte Ticketbearbeitung

Infrastruktur-Monitoring 24/7

Regelmäßige Wartung und Updates

Beratung im Rahmen der Betreuung

Für Sie

Wir beginnen mit Vertrauen

Kostenlose Beratung, Starthilfe und Empfehlungsprogramm – gute Zusammenarbeit beginnt mit einer guten Geste.

Unser Ablauf

Vom Gespräch zur Umsetzung

01

Gespräch

Sie erzählen von Ihrem Unternehmen und Ihren Herausforderungen. Beratung kostenlos – keine Verpflichtungen.

02

Analyse

IT-Check: Netzwerke, Hardware, Sicherheit, Cloud.

03

Angebot

Konkretes Angebot – klare Bedingungen, realistische Termine, fairer Preis.

04

Umsetzung

Wir implementieren, konfigurieren, sichern ab. Sie arbeiten, wir kümmern uns.

05

Support

Wir reagieren, aktualisieren, beraten. Remote oder vor Ort.

Partner

Vertrauen uns

Unternehmen, mit denen wir bei IT zusammenarbeiten

Industrie

Spezialist für funktionelle Hartverchromung von Walzen für die Stahlindustrie. Tochtergesellschaft von Nord Chrome (ArcelorMittal). Sitz in Eisenhüttenstadt.

E-Commerce

Fahrradteile und Zubehör – von Beleuchtung und Helmen bis hin zu Taschen und Halterungen. Online-Shop mit breitem Sortiment für Radfahrer.

Bau

Verkauf von Fenstern, Türen, Garagen- und Industrietoren (KRISHOME). Montage, Klimaanlagen, Insektenschutz, Böden. Słubice.

Beauty

Mikropunktur und Mesotherapie – Narbenbehandlung, Verbesserung von Haut und Haar. Professionelle Kosmetikbehandlungen.

Portal

Grenzüberschreitendes Portal der deutsch-polnischen Grenzregion – Jobangebote, Business, Veranstaltungen. Verbindet die Märkte PL und DE.

Werbung

Werbestudio in Słubice – Großformatdruck, Fahrzeugbeklebung, Banner, Stickerei, Schaufensterbeschriftung, Visitenkarten. Seit 2010.

Referenzen

Was unsere Kunden sagen

“

Die Zusammenarbeit mit Herrn Dudzik verläuft stets zuverlässig und professionell. Er verfügt über umfassendes technisches Know-how und bietet eine individuelle Betreuung, die perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist. Besonders schätzen wir seine schnelle Reaktionszeit und kompetente Beratung.

PP

Paweł P.

Plant Manager · Wavec GmbH

“

Jakub unterstützt mich seit der Gründung meiner Praxis – von der Webseite bis zur IT-Infrastruktur. Er ist immer erreichbar und erklärt alles verständlich. Empfehle ich jedem, der sich nicht um Technik kümmern will.

HB

Hania

Inhaberin · MarSkin

“

Bonhaku hat die gesamte technische Infrastruktur von DuoRegio aufgebaut und betreut sie laufend. Server, Hosting, Sicherheit, Datenbank – alles läuft stabil und zuverlässig.

DR

DuoRegio-Team

duoregio.eu

Referenzen

Projekte, die wir umgesetzt haben

Echte Projekte für echte Unternehmen in der Region.

Videoüberwachung

CCTV-System mit NVR, Außen- und Innenkameras. DSGVO-konforme Beschilderung und Zugriffsrechte.

CCTV

NVR

DSGVO

Netzwerkinfrastruktur

Strukturierte Verkabelung einer 12m-Produktionshalle. VLAN-Segmentierung, Managed Switches, WLAN-Ausleuchtung.

VLAN

Ubiquiti

Verkabelung

Servervirtualisierung

Auf einem gemeinsamen Serververbund (Proxmox) laufen: Firmen-Cloud für Dateien (Nextcloud), Firewall (OPNsense), Datenspeicher (TrueNAS) und Dokumentenarchiv (Paperless-ngx).

Proxmox

Nextcloud

OPNsense

Audio- & Medientechnik

Beschallungssystem für Verkaufsfläche – Zonen-Steuerung, Hintergrundmusik, Durchsagen über IP.

Audio

IP-System

Serverraum & IT-Umzug

19"-Rack-Aufbau, Kabelmanagement, USV, Klimakonzept. Kompletter IT-Umzug ohne Ausfallzeit.

Rack

USV

Migration

Dokumentenmanagement

Digitales Dokumentenarchiv: Scans lassen sich nach ihrem Inhalt durchsuchen, die Archivierung ist revisionssicher nach GoBD. Läuft auf dem eigenen Server des Kunden (Paperless-ngx).

DMS

OCR

GoBD

Technologie

Womit wir arbeiten

Bewährte Hersteller und Open-Source-Lösungen – passend zu Ihren Anforderungen

Reichweite

Vor Ort & Remote

Unser Standort an der Grenze ermöglicht schnelle Einsätze in beiden Ländern. Remote betreuen wir ganz Europa.

Vor Ort

Słubice, Frankfurt, Region

Kurzstrecke

Berlin, Poznań, Cottbus

Remote

Ganz Europa

Über uns

Ihr lokaler IT-Partner

Wir arbeiten an der deutsch-polnischen Grenze. Vor Ort betreuen wir Unternehmen in der Region Słubice und Frankfurt (Oder), remote in ganz Europa. Leistungen und Preise für Betriebe in Frankfurt (Oder) und Umgebung finden Sie auf edv-ffo.de.

"Bonhaku entstand aus einem einfachen Grund – ich wollte Unternehmen helfen, ihre IT so zu organisieren, dass sie funktioniert und nicht bei der Arbeit stört. Ohne Marketingfloskeln, ohne Abzocke."

Jakub Dudzik

Gründer, Bonhaku

Erreichbarkeit

Mo – Fr

9 – 17

Sa – So

Geschlossen

Support am Wochenende

15 km gratis

Anfahrt ab Słubice / FFO

Remote ganz Europa

BonDesk – Server in Deutschland

Ehrlichkeit

Wir sagen direkt – was wir können und was sich nicht lohnt. Ohne Bluff.

Flexibilität

3 Kooperationsmodelle. Keine erzwungenen Langzeitverträge.

Schnelligkeit

Wir reagieren in Stunden, nicht Tagen. Remote oft sofort.

Ganzheitlich

Vom Kabel bis zur Cloud – alles bei einem Partner.

Wir haben kein klassisches Büro

Die meisten Aufgaben erledigen wir remote oder direkt beim Kunden vor Ort. So reagieren wir schneller und effizienter. Anfahrt im Umkreis von 15 km ab Frankfurt (Oder) / Słubice ist kostenlos.

FAQ

Häufige Fragen

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns – wir helfen gerne.

Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab?

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Ja, vor dem ersten Zugriff auf Ihre Systeme. Wir haben einen Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO — hat Ihr Unternehmen einen eigenen, lesen und unterschreiben wir diesen. Gleiches gilt für die NDA.

Was passiert am Ende der Zusammenarbeit?

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Sie bekommen die vollständige Dokumentation und alle Zugänge — die Passwörter liegen ohnehin von Anfang an in Ihrem Tresor, nicht nur in unserem. Ein Monat Kündigungsfrist ab der nächsten Rechnung. Nichts bleibt bei uns als Faustpfand.

Sie sind ein kleines Unternehmen — was, wenn Sie gerade nicht da sind?

+

Wenn Sie Monitoring und Backups bei uns haben, laufen diese unabhängig davon, ob jemand am Rechner sitzt — von einer Störung erfahren wir aus dem System, nicht per Anruf. Geplante Abwesenheiten kündigen wir vorher an und klären, wer die Tickets übernimmt.

Betreuen Sie auch kleine Unternehmen und Einzelunternehmer?

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Ja, wir arbeiten sowohl mit Einzelunternehmern als auch mit Firmen bis 50 Mitarbeiter. Unser Angebot passen wir an die tatsächlichen Bedürfnisse an, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Muss ich einen Langzeitvertrag unterschreiben?

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Nein. Sie können das Sofort-Support-Modell (Stundenabrechnung), ein Projektmodell (Festpreis) oder ein laufendes Abo wählen. Wir zwingen niemanden zu Langzeitverpflichtungen.

Wie schnell kann ich mit einer Reaktion bei Störungen rechnen?

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Wir reagieren so schnell wie möglich. Im Abo hat Ihr Ticket Priorität – in der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Stunden.

In welcher Region sind Sie tätig?

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Vor Ort betreuen wir Unternehmen in Słubice, Frankfurt (Oder) und Umgebung (bis 15 km – Anfahrt kostenlos). Remote unterstützen wir Kunden in ganz Deutschland, Polen und Europa – über BonDesk, unser Fernwartungsprogramm mit Server in Deutschland.

Was beinhaltet die kostenlose Beratung?

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Bei einem kostenlosen Gespräch (online oder telefonisch) können Sie alles fragen – von Hardware über Konfiguration bis Sicherheit. Die Beratung ist unverbindlich.

Implementieren Sie künstliche Intelligenz?

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Ja. Wir richten KI auf der Hardware in Ihrem Unternehmen ein, Ihre Daten gehen also nicht nach außen. Wir helfen bei Auswahl, Konfiguration und Implementierung der passenden KI.

Kommen Sie auch vor Ort?

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Ja. In Frankfurt (Oder), Słubice und im Umkreis von 15 km fahren wir kostenlos zu Ihnen. Darüber berechnen wir 1 € pro weiteren Kilometer. Per Fernwartung sind wir in Sekunden da.

Ist eine einmalige Hilfe ohne Abo möglich?

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Ja, unser Sofort-Support-Modell ermöglicht einmalige Hilfe auf Stundenbasis. Kein Vertrag, keine Verpflichtung – Sie zahlen nur die tatsächlich geleistete Zeit.

Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?

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Sie zahlen pro Arbeitsplatz: Das Paket Betreuung kostet 49 € netto pro Rechner und Monat (mindestens 150 €), das Paket Sicherheit 79 € (mindestens 237 €) — mit Virenschutz, Backup-Wiederherstellungstests und Reaktion innerhalb von 8 Arbeitsstunden. Firmen mit bis zu 4 Arbeitsplätzen wählen die Pauschale Mikro für 150 €. Mit dem IT-Kalkulator berechnen Sie Ihre Kosten in einer Minute.

Kontakt

Sprechen wir über Ihre IT

Das Erstgespräch ist immer kostenlos. Wir antworten schnell und unkompliziert.

Arbeitszeiten

9:00 – 17:00

* Wochenend-Support als Zusatz zur Flatrate buchbar

Kontakt speichern

Mit dem Handy scannen und Bonhaku zu den Kontakten hinzufügen — Nummern, E-Mail und Anschrift. Zum Vergrößern anklicken.

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* Pflicht: Name, E-Mail und Einwilligung

Worum geht es?

Netzwerk / Internet

Server / Cloud

Sicherheit

Hardware / Drucker

E-Mail / Microsoft 365

CRM / Automatisierung

Webseite / Hosting

KI

Beratung

Sonstiges

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