IT-Flatrate

Laufende IT-Betreuung zum monatlichen Festpreis. Priorisierter Support, Monitoring, Beratung – wie eine eigene IT-Abteilung, aber ohne Personalkosten.

Warum IT-Flatrate?

Planbare monatliche Kosten

Je höher das Paket, desto schnellere Reaktion

Monitoring und Betreuung im Hintergrund

Flexibel – Paket jederzeit anpassbar

Keine versteckten Kosten

Wie funktioniert es?

Paket wählen

Der Preis richtet sich nach der Zahl der Arbeitsplätze und Server, nicht nach Stunden.

Preis vereinbaren

Fester Monatsbetrag. Keine Überraschungen auf der Rechnung.

Wir kümmern uns

Ticketbearbeitung, Monitoring, Updates – alles inklusive.

Flexibles Paket

Paket jederzeit hoch- oder runterstufen – ohne Strafen.

Pakete & Preise

Sie zahlen pro Arbeitsplatz, nicht pro Stunde

Ein fester Betrag pro Rechner im Unternehmen. Fernsupport ohne Stundenzählen, Monitoring und Updates inklusive. Sie wählen nur das Betreuungsniveau.

Bis 4 Arbeitsplätze

Mikro

150

€

/ Monat

• 2 Std. Arbeit inklusive
• Reaktion innerhalb von 28 h
• Remote und vor Ort, Anfahrt bis 15 km kostenlos
• Virenschutz +5 € / Arbeitsplatz

Mindestens 150 € / Monat

Betreuung

49

€

/ Arbeitsplatz / Monat

• Fernsupport ohne Stundenzählen*
• Monitoring von Rechnern und Netzwerk
• System-Updates
• Reaktion innerhalb von 1 Werktag
• Anfahrt bis 15 km kostenlos
• Virenschutz +5 € / Arbeitsplatz

Unsere Empfehlung

Mindestens 237 € / Monat

Sicherheit

79

€

/ Arbeitsplatz / Monat

• Alles aus dem Paket Betreuung
• Bitdefender-Virenschutz inklusive
• Quartalsweiser Wiederherstellungstest der Backups
• Zwei-Faktor-Anmeldung und Microsoft-365-Konten im Griff
• Monatlicher IT-Statusbericht
• Reaktion innerhalb von 8 Arbeitsstunden

* Faire Nutzung: im Schnitt bis 1 Std. Arbeit pro Arbeitsplatz und Monat, quartalsweise gerechnet. Projekte und Mehraufwand: 75 €/Std. Im Kalkulator berechnen →

Zusatzleistungen

Server oder NAS

/ Stück / Monat

Monitoring, Updates und Kontrolle der Backups.

Projekte und Mehraufwand

/ Stunde

Einführungen, Migrationen, Netzausbau — oder ein Festpreis fürs Projekt.

Wochenend-Support

/ Monat

Erreichbarkeit am Samstag und Sonntag.

Feiertags-Support

/ Monat

Betreuung an gesetzlichen Feiertagen.

Leistungen zum Festpreis

Klarer Umfang, klarer Betrag — keine Schätzung.

KI-Readiness-Check

690 €

Wer hat Zugriff auf welche Daten, Regeln für ChatGPT und Copilot, eine Richtlinie für das Team.

Copilot und KI in Microsoft 365

ab 990 €

Einrichtung, Schutz der Firmendaten und 2 Std. Schulung für das Team.

KI auf eigener Hardware

ab 90 € / Monat

Ein Sprachmodell im eigenen Unternehmen — die Daten verlassen das Haus nicht. Die Einführung kalkulieren wir nach einem Gespräch.

PST-Import

19 € / Postfach

Alte Outlook-Archive im neuen Postfach.

Alle Preise netto. Sie haben einen Vertrag über ein Stundenpaket? Er bleibt unverändert.

Inklusive

Was Sie bekommen

IT-Helpdesk

Laufende Problemlösung – per Fernwartung (BonDesk, eigener Server in Deutschland) oder vor Ort beim Kunden.

BonDesk (eigener Server)

Windows

macOS

Linux

Netzwerkverwaltung

Kabelnetz im Büro, WLAN und sicherer Zugriff von außen (VPN) – alles unter Kontrolle.

Ubiquiti

MikroTik

VPN

LAN/WLAN

Cloud & Server

Microsoft 365, Google Workspace, Proxmox, OVH. Administration, Migration, unser CRM-System.

M365

GWS

Proxmox

OVH

CRM

IT-Sicherheit

Bitdefender GravityZone, Firewall, Backups, Datenschutz.

Bitdefender

OPNsense

DSGVO

Backups

IT-Check

Regelmäßige Überprüfung Ihrer Infrastruktur und Empfehlungen.

Bericht

Empfehlungen

Prävention

Künstliche Intelligenz

Lokale KI in Ihrer Infrastruktur – Ihre Daten verlassen niemals das Unternehmen. Implementierung, Konfiguration, Beratung.

Self-hosted LLM

Datensouveränität

Automatisierung

Faire Bedingungen

Keine Haken

Wir binden Sie nicht für ein oder zwei Jahre. Sie kündigen? Ein Monat Kündigungsfrist ab dem nächsten Rechnungsdatum. Einfach, fair, ohne Strafen.

Vertragslaufzeit

Unbefristet

Kündigungsfrist

1 Monat

Strafe

Keine

Beispiel

22.03

Rechnung für den nächsten Monat

25.03

Sie kündigen

22.04

Nächste Rechnung – ab hier zählt 1 Monat

22.05

Ende der Flatrate – fertig!

Für wen?

Ideal für Unternehmen, die...

Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung

Wachsende Teams (5–50+ Personen)

Unternehmen mit Datenschutzanforderungen

Firmen, die planbare Kosten brauchen

Büros mit täglichem IT-Bedarf

Cloud-Nutzer (M365, Google Workspace)

Andere Modelle der Zusammenarbeit

Bereit für zuverlässige IT-Betreuung?

Sprechen Sie mit uns über das passende Paket für Ihr Unternehmen. Das Erstgespräch ist kostenlos.

Formalitäten

Was der Einkauf üblicherweise fragt

Bevor Sie jemanden in Ihre Infrastruktur lassen, wollen Sie wissen, woran Sie sind. Wir beantworten das vorab, damit Sie nicht fragen müssen.

Auftragsverarbeitungsvertrag

Wird vor dem ersten Zugriff auf Ihre Systeme unterschrieben. Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO — Sie können auch Ihren eigenen vorlegen, wir lesen und unterschreiben ihn.

Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)

Hat Ihr Unternehmen eine eigene NDA, unterschreiben wir sie. Wenn nicht, stellen wir unsere zur Verfügung. Ohne das reden wir nicht über Details Ihrer Infrastruktur.

🔑

Zugänge und Dokumentation gehören Ihnen

Passwörter liegen in Ihrem Tresor, nicht nur in unserem. Netz- und Systemdokumentation bekommen Sie laufend. Endet die Zusammenarbeit, bleibt bei uns nichts als Faustpfand.

Kontinuität

Monitoring und Backups — sofern Sie sie bei uns gebucht haben — laufen unabhängig davon, ob bei uns gerade jemand am Rechner sitzt. Geplante Abwesenheiten kündigen wir an und klären, wer die Tickets übernimmt.

Kontakt

Lassen Sie uns sprechen

Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Keine Präsentation — wir fragen, was hakt, und sagen, was sich machen lässt.

Lieber anrufen?

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* Pflicht: Name, E-Mail und Einwilligung

Worum geht es?

Netzwerk / Internet

Server / Cloud

Sicherheit

Hardware / Drucker

E-Mail / Microsoft 365

CRM / Automatisierung

Webseite / Hosting

KI

Beratung

Sonstiges

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