BonDesk · Fernwartung

Fernwartung aus einer Datei.

BonDesk ist das Programm, mit dem wir unseren Kunden aus der Ferne helfen. Wenn Sie uns mit einem Problem anrufen, laden Sie es herunter, starten es und nennen uns ID und Passwort vom Bildschirm. Die Verbindung läuft über unseren eigenen Server in Deutschland, nicht über die Server eines fremden Anbieters – kein Dritter sitzt dazwischen.

Version 1.4.6 · ca. 25 MB · Windows 10/11 · 64-Bit · ohne Installation

Für Bonhaku-Kunden

Ohne Installation und Konto

Eigener Server in Deutschland

Quellcode einsehbar · AGPL-3.0

So funktioniert es

In drei Schritten verbunden

1. 01 Herunterladen Eine Datei, BonDesk-QS.exe. Keine Installation, kein Konto.
2. 02 Starten Zeigt Windows eine Warnung, klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“.
3. 03 ID und Passwort nennen Das Programm zeigt eine 9-stellige ID und ein Passwort. Nennen Sie beides Ihrem Ansprechpartner bei Bonhaku. Erst dann können wir uns verbinden.

Sicherheit

Was bei einer Verbindung passiert

Kein fremder Anbieter dazwischen

Wir verbinden uns mit Ihrem Rechner über einen Server, den wir selbst in einem deutschen Rechenzentrum betreiben, nicht über die Server eines fremden Anbieters. Zwischen Ihnen und uns sitzt kein drittes Unternehmen. Die Serveradresse ist im Programm hinterlegt, Sie müssen nichts einstellen.

Zugriff nur mit Ihrer Zustimmung

Ohne ID und Passwort von Ihrem Bildschirm verbindet sich niemand. Schließen Sie das Programm, endet die Verbindung.

Verschlüsselter Kanal

Bild, Tastatur und übertragene Dateien laufen verschlüsselt, genau wie bei RustDesk, auf dem BonDesk aufbaut.

Einsehbarer Quellcode

BonDesk basiert auf RustDesk und steht wie dieses unter der AGPL-3.0. Der Quellcode ist öffentlich, Sie oder Ihre IT können also nachprüfen, was das Programm tut.

Quellcode

BonDesk ist ein Fork von RustDesk und steht wie das Original unter der AGPL-3.0.

Fragen

Häufige Fragen

Kostet BonDesk etwas?

+

Nein. Das Programm ist kostenlos. Sie bezahlen nur unsere Arbeit, nach dem vereinbarten Modell.

Was ist der Unterschied zu RustDesk?

+

Es ist derselbe Kern mit unserem Logo und der fest eingetragenen Adresse unseres Servers. Nach dem Start verbindet sich das Programm direkt mit dem Bonhaku-Server in Deutschland, ohne manuelle Einrichtung.

Windows warnt vor dem Start. Ist das normal?

+

Ja. SmartScreen warnt bei Programmen außerhalb des Microsoft Store, die noch keine lange Download-Historie haben. Klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und „Trotzdem ausführen“. Laden Sie die Datei nur von dieser Seite oder von bondesk.edv-ffo.de.

Wofür ist der MSI-Installer?

+

BonDesk-QS starten Sie bei Bedarf. Der MSI-Installer richtet das Programm dauerhaft ein. Das lohnt sich für Bestandskunden, damit nicht bei jeder Anfrage neu heruntergeladen werden muss.

Läuft BonDesk auf Mac oder Linux?

+

Derzeit bauen wir BonDesk nur für Windows 10 und 11 (64-Bit). Arbeiten Sie mit einem anderen System, schreiben Sie uns, dann vereinbaren wir einen anderen Weg.

Brauchen Sie jetzt Hilfe?

Laden Sie BonDesk herunter und rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Mit ID und Passwort sind wir in wenigen Momenten verbunden.

Kontakt

Lassen Sie uns sprechen

Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. Keine Präsentation — wir fragen, was hakt, und sagen, was sich machen lässt.

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