BonDesk · pomoc zdalna

Zdalna pomoc z jednego pliku.

BonDesk to program, przez który pomagamy naszym klientom zdalnie. Gdy dzwonisz z problemem, pobierasz go, uruchamiasz i podajesz nam ID oraz hasło z ekranu. Połączenie idzie przez nasz własny serwer w Niemczech, a nie przez serwery obcej firmy, więc nikt trzeci nie pośredniczy w sesji.

wersja 1.4.6 · ok. 25 MB · Windows 10/11 · 64-bit · bez instalacji

Dla klientów Bonhaku

Bez instalacji i konta

Własny serwer w Niemczech

Kod do wglądu · AGPL-3.0

Jak to działa

Trzy kroki do połączenia

1. 01 Pobierz Jeden plik BonDesk-QS.exe. Nic nie instalujesz i nie zakładasz konta.
2. 02 Uruchom Jeśli Windows pokaże ostrzeżenie, kliknij „Więcej informacji”, a potem „Uruchom mimo to”.
3. 03 Podaj ID i hasło Program pokaże 9-cyfrowe ID i hasło. Podyktuj je osobie z Bonhaku, która Ci pomaga. Dopiero wtedy możemy się połączyć.

Bezpieczeństwo

Co dzieje się podczas połączenia

Bez obcej firmy pośrodku

Łączymy się z Twoim komputerem przez serwer, który sami prowadzimy w niemieckim centrum danych, a nie przez serwery obcego dostawcy. Między Tobą a nami nie ma żadnej trzeciej firmy. Adres serwera jest wbudowany w program, więc niczego nie ustawiasz.

Dostęp tylko za Twoją zgodą

Bez ID i hasła z Twojego ekranu nikt się nie połączy. Zamykasz program i połączenie się kończy.

Szyfrowany kanał

Obraz, klawiatura i przesyłane pliki idą szyfrowanym połączeniem, tak jak w RustDesk, na którym BonDesk jest zbudowany.

Kod do wglądu

BonDesk powstał na bazie RustDesk i tak jak on ma licencję AGPL-3.0. Kod źródłowy jest jawny, więc Ty albo Twój informatyk możecie sprawdzić, co program robi.

Kod źródłowy

BonDesk jest forkiem RustDesk i jak oryginał podlega licencji AGPL-3.0.

Pytania

Najczęściej pytacie

Czy BonDesk jest płatny?

+

Nie. Program pobierasz za darmo. Płacisz wyłącznie za naszą pracę, według modelu współpracy, na który się umówiliśmy.

Czym BonDesk różni się od RustDesk?

+

To ten sam silnik z naszym logo i wbudowanym adresem naszego serwera. Po uruchomieniu program od razu łączy się z serwerem Bonhaku w Niemczech, bez ręcznej konfiguracji.

Windows ostrzega przed uruchomieniem. Czy to normalne?

+

Tak. Filtr SmartScreen ostrzega przed programami spoza sklepu Microsoft, które nie mają jeszcze długiej historii pobrań. Kliknij „Więcej informacji”, a potem „Uruchom mimo to”. Plik pobieraj wyłącznie z tej strony albo z bondesk.edv-ffo.de.

Czym różni się instalator.msi?

+

BonDesk-QS uruchamiasz doraźnie, gdy potrzebujesz pomocy. Instalator.msi zostawia program w systemie na stałe. Przydaje się stałym klientom, żeby przy każdym zgłoszeniu nie pobierać pliku od nowa.

Działa na Macu albo Linuksie?

+

BonDesk budujemy na razie tylko dla Windows 10 i 11 w wersji 64-bitowej. Jeśli pracujesz na innym systemie, napisz do nas, a ustalimy sposób połączenia.

Potrzebujesz pomocy teraz?

Pobierz BonDesk i zadzwoń albo napisz. Połączymy się, gdy podasz nam ID i hasło.

Kontakt

Porozmawiajmy o Twoim IT

Pierwsza rozmowa zawsze gratis. Bez prezentacji, bez zobowiązań — pytamy, co nie działa, i mówimy, co da się z tym zrobić.

Wolisz zadzwonić?

Wyślij wiadomość

* Wymagane: imię, e-mail i zgoda

W czym możemy pomóc?

Sieć / Internet

Serwer / Chmura

Bezpieczeństwo

Sprzęt / Drukarki

E-mail / Microsoft 365

CRM / Automatyzacja

Strona WWW / Hosting

AI

Doradztwo

Inne

Wyślij zapytanie

Wiadomość wysyłamy przez Formspree i trafia na naszą skrzynkę.