BONHAKU
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO
Stan: marzec 2026
Dane administratora
Bonhaku Jakub Dudzik NIP: 5981657758 · REGON: 528656810 ul. 1 Maja 9, 69-100 Słubice E-mail: pomoc@bonhaku.pl Tel: +48 739 989 249
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i obsługi zapytań. Nie sprzedajemy danych osobom trzecim. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Strona jest hostowana na serwerach OVH SAS (Francja/Niemcy) w Unii Europejskiej.
Przy każdym wejściu na stronę serwer automatycznie zapisuje dane techniczne (adres IP, data/godzina, przeglądarka, żądany adres URL). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i stabilności strony i są usuwane automatycznie po 14 dniach.
Jeśli wyślesz do nas wiadomość przez formularz kontaktowy, zbieramy następujące dane:
Dane te są przesyłane przez usługę Formspree (serwery w USA, zgodność z Privacy Shield / SCCs) i trafiają na naszą skrzynkę e-mail. Przechowujemy je wyłącznie w celu obsługi zapytania i usuwamy po zakończeniu komunikacji, chyba że obowiązują nas ustawowe okresy przechowywania.
Na stronie dostępny jest czat na żywo dostarczany przez Tawk.to Inc. (USA). Czat jest ładowany wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie w banerze. Tawk.to może umieszczać pliki cookie w celu zapewnienia funkcjonalności czatu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Korzystamy z Google Tag Manager do zarządzania skryptami analitycznymi. GTM jest ładowany wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Bez Twojej zgody żadne dane analityczne nie są zbierane. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Strona wykorzystuje baner zgody na pliki cookie. Twoja decyzja (zaakceptuj wszystkie / tylko niezbędne) jest zapisywana w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage). Nie jest to plik cookie sensu stricto – dane nie są wysyłane na serwer.
Jeśli zaakceptujesz wszystkie pliki cookie, ładowany jest czat Tawk.to oraz Google Tag Manager. Jeśli wybierzesz „tylko niezbędne", żadne zewnętrzne skrypty nie są ładowane.
Do zdalnej pomocy technicznej wykorzystujemy oprogramowanie RustDesk z własnym serwerem relay w Niemczech. Połączenie wymaga Twojej aktywnej zgody (uruchomienie aplikacji i podanie ID). Dane transmisji nie są przechowywane po zakończeniu sesji.
Dane klientów (kontakt, historia zleceń) przechowujemy w systemie CRM hostowanym na serwerze w Niemczech. Dostęp mają wyłącznie uprawnieni członkowie zespołu Bonhaku. Dane usuwamy na życzenie lub po zakończeniu współpracy.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
W każdej z tych spraw skontaktuj się z nami: pomoc@bonhaku.pl
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa uodo.gov.pl
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian technicznych lub prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.