​Interventionsmodell

​Das Interventionsmodell ist die ideale Lösung für Unternehmen und Einzelpersonen, die keine dauerhafte IT-Betreuung benötigen, aber bei Bedarf jederzeit professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen möchten – zum Beispiel, wenn ein Problem auftritt oder dringender Handlungsbedarf besteht.

​Wie funktioniert das?

1. ​​Sie melden ein Problem oder eine Anfrage – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

​2. ​Wir analysieren Ihre Situation schnell und erstellen ein Angebot für die Intervention.

​3. ​Nach Ihrer Zustimmung legen wir sofort los – remote oder vor Ort (je nach Problem).

​4. ​Nach Abschluss erhalten Sie eine Zusammenfassung der durchgeführten Arbeiten und eine einfache Rechnung für den eingesetzten Zeitaufwand.

​Kontaktieren Sie uns

​Was umfasst das Interventionsmodell?

  • ​Behebung von Hardware-, Netzwerk- oder Software-Störungen 
  • ​​Unterstützung in Notfällen, z. B. Verlust des E-Mail-Zugangs, Druckerprobleme, Kontosperrung, Serverausfälle
  • ​​Konfiguration und schnelle Implementierung – z. B. Installation von Geräten, Änderung von Einstellungen, schnelle E-Mail-Migration
  • ​​Kleinere Upgrades und Aktualisierungen (z. B. Festplattenwechsel, RAM-Erweiterung, Neuinstallation des Systems)
  • ​Kleine Sicherheits- und Backup-Implementierungen
  • ​Remote-Support oder Vor-Ort-Service (je nach Standort und Bedarf)
  • ​Beantwortung einmaliger technischer Fragen oder kurze Beratungen

​Abrechnung und Bedingungen

​Sie zahlen nur für die tatsächlich geleistete Arbeitszeit.

​Die Abrechnung erfolgt zum Stundensatz, minutengenau auf 15 Minuten (mindestens 1 Stunde).

​Es gibt keinen langfristigen Vertrag

​ jeder Auftrag ist eine separate, transparente Transaktion.

​Die Kosten der Intervention erfahren Sie vor Arbeitsbeginn

​keine versteckten Gebühren oder Tricks.

​Anfahrt bis 15 km ab Frankfurt (Oder)/Słubice KOSTENLOS.

 

​Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos!

​Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung – wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen effektiv weiterentwickeln und Ihre IT-Infrastruktur absichern können. Wir antworten schnell, klar und auf Augenhöhe.

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Telefon: +48 739 989 249
e-mail: hilfe@bonhaku.de